[mickynqn]

Buồn !

[didangky]

Mém tí nữa mình cũng ship vào SG.
Song viet à:

daily email subscripted.

[tobe11]

Rốt cuộc là vụ này giải quyết thế nào nhỉ.Đợt tớ mua mày T400 chỗ bán cũng đang bị đàm tiếu.Mình đánh liều vẫn mua vì kết con T400 quá mà cũng nghĩ chỗ đó bị đối thủ bôi xấu.Đến h dùng vẫn ngon, thái độ với khách sau khi bán hàng cũng ok không vấn đề j.Nói chung ai vẫn tin thì cứ mua, ai không tin thì mua chỗ khác cho nó yên tâm.Mỗi tội nhìn cái tem trông bẩn vãi,của mình nhìn thấy nó dán chắc lắm cơ mà, sao lại bong được ra như thế nhỉ.Chắc thằng nào dùng ngứa tay bóc ra

[namtuvuong]

các bác cãi nhãu hoa cả mắt... nhưng cũng đánh thương cho cái bác bỏ ra 25t mà mua cái máy.... chán vãi... tem windows gì mà đểu thế được.. em tạm đoán đúng là hàng secondhand.
anh em kinh nghiệm sau này mua hàng đến tận nơi mà mua..
đề nghị bác heroftu tôn trọng lời phát biểu của mình trong diễn đàn....

[tobe11]

Làm sao đây, chẳng lẽ lại nói xin l.. các bác em nhỡ bán hàng lởm

[mickynqn]

Thôi các bác đừng chém nữa em ...
Thực ra thì máy em chạy vẫn đang rất tốt Nhưng thực sự lời các bác nói đúng thì

[minhtrietarch]

Originally Posted by Vimvq1987

bạn đọc kĩ lại đi. bạn có thể xem lại 1 số topic bán hàng của mình để coi trong đó bạn rao gì với khách hàng

Ở us rất hay có vụ khách hàng mua hàng xài chán chê chừng 1 tháng rồi đem trả lại lấy tiền hoặc đỗi con máy khác mạnh hơn, online store hay retail store nó cũng chấp nhận trả lai tiền với điều kiện còn cái receipt và box còn đầy đủ

vậy hãng nó xử lý như thế nào với mấy con dạng này.có phải là test lại nếu ok vẩn bán lại cho thi trường có điều liệt nó vô hàng rì phú bích không ?

ở us đa số ngừoi ta mua hàng online thì làm quái gì có hàng trưng bày nhỉ, hàng trưng bày chỉ khi nào ra retail store mua thì mới có hàng trưng bày thôi

[minhtrietarch]

Originally Posted by LiveView

và đến khi check serial thấy còn bảo hành chính hãng chỉ được 7 tháng ( 5 tháng còn lại bảo hành tại SongViet. Trong khi thông tin trên web của họ là 12 tháng chính hãng) thì mình thật sự không còn biết nghĩ gì về họ nữa ! Lẽ nào họ lại bán uy tín và danh dự của mình với giá rẻ mạt như vậy !!!???

Thôi, coi như mình đóng tiền ngu để thêm bài học về nhìn người. Nhưng mình không muốn thấy có người khác lâm vào hoàn cảnh này. Vì vậy, nãy giờ mới ngồi gõ cái bài dài như cái sớ này ! hehe

Bảo hành chính hãng nó khác xa lơ xa lắc bảo hành của cửa hàng

bảo hành chính hãng nếu nó kiểm tra và nhận thấy do lỗi kỷ thuật nó sẽ sửa hoặc thay free luôn cho ngừoi dùng.cách đây gần 4 năm=m miềng đã từng đem 1 con T60 của bà chi bi lổi soundcard bi rè, đem lên Hồng Cơ ở Nam Quốc Cang, Quận 1 nó kiểm tra và bảo là lổi main phải thay main. cũng hên là máy còn bảo hàng tòan cầu của lenovo khỏang 6 tháng chi đó ( con T60 này chỉ có bảo hành 1 năm thôi ) Bọn lenovo nó ship mainboard wa Hồng Cơ thay luôn và máy cày như trâu bò quăng quật cho đến gờ vẩn chạy ầm ầm như xe tăng í .

nếu con máy hết thời gian bảo hành chính hãng thì cửa hàng nhận bảo hành thì miềng đảo bảo không thể nào service họ tốt bằng của chính hãng ,cả về nhân sự và kỹ thuật
nếu đem ra ngòai cửa hàng cho thợ nó chọc ngóay thì vịt què riết thằng vịt cụt chân, cửa hàng có dám bỏ tiền ra nhờ chính hãng nó sửa và thay thế linh kiện cho ngưởi mua không hay chỉ quăng ra tiệm ngòai sửa lại .Chắc chắc là khả năng thứ 2

Bởi vậy lúc mua lappy điều đặc biệt quan trọng là quan tâm đến chế độ bảo hành của nơi bán
HP dòng business có lợi thế là bảo hành 3 năm chính hãng .Nếu mua con máy 1 con bảo hành 1 năm và 1 con bảo hành 3 năm phải bỏ thêm 100 $ obama,miềng sẵn sàng chơi để đựoc bảo hành 3 năm chính hãng.Miềng không bao giờ múc hàng chỉ bảo hành 1 năm và hàng ref

[LiveView]

Originally Posted by heroftu

..........
nhưng cuộc sống không phải lúc nào cũng không có rủi ro xảy ra vì thế ko thể quy kết theo kiểu một chiều như thế

1- Mình vừa gọi dt cho anh sơn, anh sơn bảo hôm qua bác còn thắc mắc màn hình này ko phải dream color và còn nói theo kiểu mắng chửi cả a sơn, mình nghĩ khách hàng rất quan trọng nhưng đã đến thế thì mức độ hơi quá đáng
..............
3- .........khi nhập về hải quan người ta bóc thùng để ktra, sau đó mình bung windows ra ktra và update các driver mới nhất để test thử nên bị dính 1 tí bụi bẩn
..............
3- ..........do vậy mình không bao h bảo với khách là thời hạn bảo hành chính hãng còn 12 tháng mà là máy được bảo hành chính hãng 12 tháng
..............Khi bán hàng người ta cũng ghi thông số bảo hành này, còn thời hạn bảo hành còn lại thì khách hàng phải hỏi kỹ.
..............
4- Khi khách hàng nhận dc hàng bị lỗi, sẽ gửi lại máy mới, tức là sẽ gửi máy tương đương, ví dụ như mua máy 2nd, sẽ gửi lại máy 2nd, máy ref sẽ gửi lại máy ref, máy brandnew sẽ gửi lại máy brandnew. Vì máy bác là hàng ref nên đã gửi lại cho bác, hàng ref thì đương nhiên ko được mới hoàn hảo, ko có tí bụi bẩn nào như máy brandnew vì đã qua mở thùng và kiểm tra tại hãng. Ngoài ra khi khách hàng yêu cầu test máy kỹ thì cũng phải mở máy ra chạy test đủ các thể loại mất khoảng nửa buổi đến 1 ngày cho yên tâm
............

Chào bác Heroftu.
Bữa giờ người tôi liên lạc ( gọi điện thoại, nhắn tin, post bài ) nhiều nhất là bác, mà người gây cho tôi nhiều bực bội nhất cũng chính là bác ! Thế nhưng bác thấy tôi đã có lời nào bất nhã với bác chưa !? Vì thế, bác cũng đừng nên chỉ nghe theo lời Mr Sơn mà quy kết theo kiểu một chiều như thế !
Còn về vấn đề màn hình Dream Color thì tôi đồng ý với bác là nếu không có màn hình này sẽ không cài được Display Asistant & máy của tôi là màn hình Dream Color ( hôm qua hình như driver VGA bị lỗi nên khi cài vào nó báo ko được).

Để tránh vòng vo & làm cho vấn đề trở nên rối rắm. Tôi đề nghị bác trả lời rõ ràng, ngắn gọn các vấn đề sau :

1. Bác có đồng ý là máy 8730w (giá 24.900.000) mà các bác đang rao bán trên website là hàng REF chính hãng & còn nguyên niêm phong thùng của HP không ??? (khách sẽ tự tay khui niêm phong khi mua) http://www.songvietlaptop.com/html/8730w.html

2. Nếu bác đồng ý thì có nghĩa là máy các bác đổi cho tôi phải là máy còn trong thùng nguyên niêm phong ( máy mới tương đương). Vậy thì tại sao bác không để bạn của tôi tới khui niêm phong ??? ( mặc dù tôi đã đặc biệt lưu ý bác là bạn tôi sẽ tới khui seal để đảm bảo không phải hàng second hand, nhằm tránh tranh cãi sau này. Tôi đã post bài & nhắn tin luôn cho bác)

3. Trong phần về thời gian bảo hành, bên bác ghi "Bảo hành chính hãng 12 tháng, bảo hành toàn cầu (đi đâu cũng được bảo hành)". Như vậy có phải các bác đã thông báo cho khách hàng rằng họ sẽ được bảo hành chính hãng 12 tháng không ??? http://www.songvietlaptop.com/html/8730w.html

Ps : Bác xem kỹ lại thông tin trên website của chính mình rồi hãy trả lời nhe.
Đây là file tôi Capture trang web bên bác về máy 8730w http://c.upanh.com/upload/5/644/3L0.9800601_1_1.jpg

[huhu]

Originally Posted by cadman_276

tình cờ vô cái topic này đọc thấy thật... uy tín của SV cũng như cái tem M$ kia thôi, gặp đc gà nó vào chăn nấy chăn để, đến khi có việc thì thoái thác trách nhiệm, nói chung người bị thiệt vẫn là khách hàng
mà hơn nữa các bẹn dùng hp REF thử ra trung tâm hãng xem nó có hỗ trợ bh ko nhé,theo 1 anh bán hàng cũng có uy tín trên voz nói hàng ref của HP chỉ đc bh ở us thôi thì phải

Đc bảo hành ở trung tâm HP bạn ah. Mình vừa đc họ thay ổ cứng khoảng gần 2 tháng trước...