Read-only archive. Login and posting are unavailable.
Closed Thread
 
Thread Tools
  #31  
Old 24-04-2010, 21:43
bobe's Avatar
Đã tốn tiền
Join Date: 11-2007
Posts: 3,368
Re: Topic thảo luận, tìm hiểu dòng HP Elitebook. Các vấn đề fix lỗi hoặc so sánh với đối thủ..
Quote:
Originally Posted by minhtrietarch View Post
củng phải thông cảm 1 phần cho chủ thớt, ông í có phải chủ đâu nên không thể tự mình tòan quyền

nói chung mua máy đa phần do miềng cả,nếu bõ ra hai chục chai là số tiền khá lớn thi nên soi kỹ, thà mua máy brand new xách tay có bảo hành tòan cầu hơn là mua hàng rì phú bích ỡ cửa hàng vì hai con này chế độ bảo hành là hòan tòan khác nhau
Bạn đọc ko kĩ?
Bạn LV mua máy Refurbished là đúng, nhưng ngay chính trên vozexpress cũng có bài nhận định về chất lượng hàng RF ra sao ???
Vấn đề ở đây là bạn LV đăng ký mua máy RF nhưng lại nhận được máy secondhand Nói như bạn, kể cả có đăng ký mua máy brandnew thì khả năng mua nhầm phải 1 máy RF hay tệ hơn là 1 máy 2nd hoàn toàn có thể xảy ra với tình hình các cửa hàng như hiện nay
Ông chủ thread ko phải là chủ, nhưng những gì ông ấy phát biểu trên này gây hiểu nhầm rằng ông ấy là chủ hoặc có quyền hành quyết định, nếu ko có quyền hạn gì, sao lại có thể nói gây hiểu nhầm như thế

Có cảm giác như mấy ông bán hàng ở VN gây dựng đc tí uy tín rồi lại gỡ ra ăn dần Nản
  #32  
Old 24-04-2010, 21:53
Senior Member
Join Date: 11-2007
Posts: 7,122
Re: Topic thảo luận, tìm hiểu dòng HP Elitebook. Các vấn đề fix lỗi hoặc so sánh với đối thủ..
tóm tắt cho anh em dễ theo dõi:

Bác LiveView có mua 1 chiếc HP Elitebook 8730w hàng refurbished bên SV. Vụ refurbished này là rõ ràng, bảo hành 12 tháng. Vì bác LV ở xa nên phải ship chứ ko mua đc máy trực tiếp.

Tuy nhiên, khi nhận đc máy, bác LV nhận ra là màn hình bị tối và ko đổi đc độ sáng. sau 1 tuần thử các kiểu (kết hợp với bác kimsonvu cũng có một chiếc y hệt), thì khẳng định máy bị lỗi phần cứng. Lúc này heroftu có hứa hẹn là nếu lỗi phần cứng thì sẽ được đổi máy mới.

Bác LV ship lại máy ra HN, SV giữ máy để kiểm tra mấy ngày để xem là lỗi phần cứng hay phần mềm, nhưng chủ cửa hàng SV lại nói là ko có chính sách đổi máy mới. Sau đó ko biết heroftu tác động trao đổi thế nào, SV đồng ý đổi máy mới, và bạn của bác LV sẽ đến bóc seal kiểm tra. Nhưng khi bạn của bác LV đến nơi thì máy đã bóc seal từ lâu, với hứa hẹn của SV là "uy tín của cửa hàng, abc abc ..."

Bác LV sau khi nhận máy kiểm tra lại thì máy đã đc sử dụng, tra bảo hành thì chỉ còn bảo hành 7 tháng ở HP, sau đó SV sẽ nhận bảo hành 5 tháng cho tròn 12 tháng.

Đấy, toàn bộ câu chuyện là thế
  #33  
Old 24-04-2010, 21:59
Đã tốn tiền
Join Date: 08-2008
Posts: 3,480
Re: Topic thảo luận, tìm hiểu dòng HP Elitebook. Các vấn đề fix lỗi hoặc so sánh với đối thủ..
ô lâu lâu lại có chuyên mới ở voz này chưa nhận xét gì, bắc ghế theo dõi đã
__________________
[B]Sự sống nảy mầm từ trong cái chết, hạnh phúc hiện hình từ trong những hi sinh gian khổ, ở đời này không có con đường cùng, chỉ có những ranh giới, điều cốt yếu là đủ sức mạnh để bước qua những ranh giới ấy[/B]
  #34  
Old 24-04-2010, 22:06
PNamV's Avatar
Senior Member
Join Date: 10-2007
Posts: 856
Re: Topic thảo luận, tìm hiểu dòng HP Elitebook. Các vấn đề fix lỗi hoặc so sánh với đối thủ..
Trc giờ mình cũng khá là tin tưởng SV, và đã mua hàng cũng như tư vấn cho 2 người mua ở đó.
-Mình thì chưa mua theo kiểu ship hàng bao giờ, nhưng trên web SV có ghi là chuyển tiền vào tài khoản của bác Hùng --> chẳng nhẽ bác lại ko phải là chủ?
-Có lần mình đọc dc bên Handheld, bác Hùng có nói: "mình còn quản lý 1 cty khác nữa". Từ đó mình hiểu bác là sếp của SV rồi.
Vài dòng như vậy thôi. Dù sao mình cũng đang chờ lời giải thích thỏa đáng của bác Hùng, và vẫn đang tin tưởng bác ấy
__________________
[I]Learn and adapt to win[/I]
  #35  
Old 24-04-2010, 22:10
K.I.A
Join Date: 07-2006
Posts: 24,651
Re: Topic thảo luận, tìm hiểu dòng HP Elitebook. Các vấn đề fix lỗi hoặc so sánh với đối thủ..
Quote:
Originally Posted by Vimvq1987 View Post
tóm tắt cho anh em dễ theo dõi:

Bác LiveView có mua 1 chiếc HP Elitebook 8730w hàng refurbished bên SV. Vụ refurbished này là rõ ràng, bảo hành 12 tháng. Vì bác LV ở xa nên phải ship chứ ko mua đc máy trực tiếp.

Tuy nhiên, khi nhận đc máy, bác LV nhận ra là màn hình bị tối và ko đổi đc độ sáng. sau 1 tuần thử các kiểu (kết hợp với bác kimsonvu cũng có một chiếc y hệt), thì khẳng định máy bị lỗi phần cứng. Lúc này heroftu có hứa hẹn là nếu lỗi phần cứng thì sẽ được đổi máy mới.

Bác LV ship lại máy ra HN, SV giữ máy để kiểm tra mấy ngày để xem là lỗi phần cứng hay phần mềm, nhưng chủ cửa hàng SV lại nói là ko có chính sách đổi máy mới. Sau đó ko biết heroftu tác động trao đổi thế nào, SV đồng ý đổi máy mới, và bạn của bác LV sẽ đến bóc seal kiểm tra. Nhưng khi bạn của bác LV đến nơi thì máy đã bóc seal từ lâu, với hứa hẹn của SV là "uy tín của cửa hàng, abc abc ..."

Bác LV sau khi nhận máy kiểm tra lại thì máy đã đc sử dụng, tra bảo hành thì chỉ còn bảo hành 7 tháng ở HP, sau đó SV sẽ nhận bảo hành 5 tháng cho tròn 12 tháng.

Đấy, toàn bộ câu chuyện là thế
rõ rồi. ngừoi mua vì ở xa nên không thể đến tận nơi xem máy thì nơi bán cũng đừng vì lợi nhuận cỏn con mà làm ăn như thế chứ

" chĩ có ngừoi mua lầm chứ người bán không bao giờ lầm "
  #36  
Old 24-04-2010, 22:12
mickynqn's Avatar
Senior Member
Join Date: 04-2008
Posts: 1,674
Re: Topic thảo luận, tìm hiểu dòng HP Elitebook. Các vấn đề fix lỗi hoặc so sánh với đối thủ..
Bác LiveView bực là do : Mua máy mới -> máy lỗi -> bảo hành không theo ý muốn ->không đổi cho máy mới , không đổi cho máy được hãng bảo hành ~ 12 tháng, tem máy bị cũ, bong ... và quan trọng nhất là niềm tin của bác với SV làm bác cảm thấy sai lầm!
Về niềm tin của bác với SV bị sứt mẻ là đúng thôi vì theo em nghĩ SV đã cố tình (hoặc có thể họ không đủ khả năng ) làm cho bác tin tưởng. (Ví dụ như là hiện tại họ không còn đợt hàng mới nhập về nên chỉ còn con đã lấy từ 5 tháng trước đó nên giờ mới còn 7 tháng bh- thậm chí còn có thể là đã dùng rồi- em nói không đủ khả năng là thế). Em nghĩ là người bán hàng nên vui vẻ và có trách nhiệm với khách hàng hơn kể cả khi khách hàng bực tức hay to tiếng với họ (hơn nữa họ lại là những người đã từng tin tưởng mình ...)
Còn về việc tem tiếc thì bác đừng lo bác ợ ! Khi mới lấy về tem của em cũng bị vậy, thậm chí thằng bạn em nó còn bảo Pin của bọn Tung Của Và máy em thì vẫn còn 11 tháng bảo hành (có lẽ là con này vừa được SV ship về tháng trước chăng )
Nói chung là bác giận họ thì cũng phải thôi. Nhưng em cũng tính trước là khi em mua máy thì em đến kiểm tra ban đầu và em tin tưởng vào dòng máy này chứ thật thì em cũng không thích tin vào người khác lắm (nhưng em vẫn cứ mắc tật ai cũng tin được )
Chúc con bác mới mang về sống tới đầu bạc răng long cùng bác Thôi em cho máy yêu nghỉ lúc qua desk chơi game, em nó làm việc suốt từ sáng
__________________
[COLOR="DarkRed"]Xeon 1231 V3[/COLOR], [COLOR="DarkOrange"]20G GS 1600[/COLOR], [COLOR="Olive"]VGA Giga Gtx970 4G[/COLOR], [COLOR="Green"]2x SSD SamSung[/COLOR], [COLOR="Teal"]1T Seagate[/COLOR],[COLOR="MediumTurquoise"] 500W PSU[/COLOR],[COLOR="LightBlue"]Ducky Shine4 Keyboard.[/COLOR]
[B]Roẹt roẹt ... Đã ký![/B]

Đang dùng con này => [COLOR="LemonChiffon"]MSI GS70 2QE[/COLOR]
  #37  
Old 24-04-2010, 22:22
Senior Member
Join Date: 11-2007
Posts: 7,122
Re: Topic thảo luận, tìm hiểu dòng HP Elitebook. Các vấn đề fix lỗi hoặc so sánh với đối thủ..
Quote:
Originally Posted by mickynqn View Post
Bác LiveView bực là do : Mua máy mới -> máy lỗi -> bảo hành không theo ý muốn ->không đổi cho máy mới , không đổi cho máy được hãng bảo hành ~ 12 tháng, tem máy bị cũ, bong ... và quan trọng nhất là niềm tin của bác với SV làm bác cảm thấy sai lầm!
Về niềm tin của bác với SV bị sứt mẻ là đúng thôi vì theo em nghĩ SV đã cố tình (hoặc có thể họ không đủ khả năng ) làm cho bác tin tưởng. (Ví dụ như là hiện tại họ không còn đợt hàng mới nhập về nên chỉ còn con đã lấy từ 5 tháng trước đó nên giờ mới còn 7 tháng bh- thậm chí còn có thể là đã dùng rồi- em nói không đủ khả năng là thế). Em nghĩ là người bán hàng nên vui vẻ và có trách nhiệm với khách hàng hơn kể cả khi khách hàng bực tức hay to tiếng với họ (hơn nữa họ lại là những người đã từng tin tưởng mình ...)
Còn về việc tem tiếc thì bác đừng lo bác ợ ! Khi mới lấy về tem của em cũng bị vậy, thậm chí thằng bạn em nó còn bảo Pin của bọn Tung Của Và máy em thì vẫn còn 11 tháng bảo hành (có lẽ là con này vừa được SV ship về tháng trước chăng )
Nói chung là bác giận họ thì cũng phải thôi. Nhưng em cũng tính trước là khi em mua máy thì em đến kiểm tra ban đầu và em tin tưởng vào dòng máy này chứ thật thì em cũng không thích tin vào người khác lắm (nhưng em vẫn cứ mắc tật ai cũng tin được )
Chúc con bác mới mang về sống tới đầu bạc răng long cùng bác Thôi em cho máy yêu nghỉ lúc qua desk chơi game, em nó làm việc suốt từ sáng
nói chung tem thì ko vấn đề gì, cái chính là hàng mới dùng 1 tuần bị đổi thành hàng đã dùng 5 tháng thì rất là ức chế!
  #38  
Old 24-04-2010, 22:38
mickynqn's Avatar
Senior Member
Join Date: 04-2008
Posts: 1,674
Re: Topic thảo luận, tìm hiểu dòng HP Elitebook. Các vấn đề fix lỗi hoặc so sánh với đối thủ..
Mình cũng hơi thất vọng khi SV không thực hiện đúng lời hứa với khách hàng về việc để khách được tới nơi và mở hộp. Vì thế đưa cho khách hàng cái máy chỉ còn 7 tháng bảo hành làm cho bác LV ức chế. Nhưng còn việc có chính xác là "đã dùng" 5 tháng hay không thì cũng không thể biết được (dĩ nhiên là phải nghi ngờ rồi )
Còn vụ đưa vào Blacklist thì hãy chờ mấy anh ở SV lên nói đôi câu đã chứ. Mình không hiểu thật ra Mr Sơn có "hay " hoặc là "đã từng biết" Voz không hay chỉ có anh Hùng ! Theo mình không nên để mất uy tín ở Voz !
__________________
[COLOR="DarkRed"]Xeon 1231 V3[/COLOR], [COLOR="DarkOrange"]20G GS 1600[/COLOR], [COLOR="Olive"]VGA Giga Gtx970 4G[/COLOR], [COLOR="Green"]2x SSD SamSung[/COLOR], [COLOR="Teal"]1T Seagate[/COLOR],[COLOR="MediumTurquoise"] 500W PSU[/COLOR],[COLOR="LightBlue"]Ducky Shine4 Keyboard.[/COLOR]
[B]Roẹt roẹt ... Đã ký![/B]

Đang dùng con này => [COLOR="LemonChiffon"]MSI GS70 2QE[/COLOR]
  #39  
Old 24-04-2010, 23:07
cadman_276's Avatar
Senior Member
Join Date: 04-2009
Posts: 949
Re: Topic thảo luận, tìm hiểu dòng HP Elitebook. Các vấn đề fix lỗi hoặc so sánh với đối thủ..
Quote:
Originally Posted by mickynqn View Post
Mình cũng hơi thất vọng khi SV không thực hiện đúng lời hứa với khách hàng về việc để khách được tới nơi và mở hộp. Vì thế đưa cho khách hàng cái máy chỉ còn 7 tháng bảo hành làm cho bác LV ức chế. Nhưng còn việc có chính xác là "đã dùng" 5 tháng hay không thì cũng không thể biết được (dĩ nhiên là phải nghi ngờ rồi )
Còn vụ đưa vào Blacklist thì hãy chờ mấy anh ở SV lên nói đôi câu đã chứ. Mình không hiểu thật ra Mr Sơn có "hay " hoặc là "đã từng biết" Voz không hay chỉ có anh Hùng ! Theo mình không nên để mất uy tín ở Voz !
Phải nói là đã dùng ít nhất 5 tháng rồi mơí đúng,vì hàng xuất ra thường đc bh 14-15t, và với cái tem MS vậy thì ko thể nào là REF seal in box đc, có lần tranh cãi về độ bền về T400 và 6930p bạn ý đã nói T400 chỉ xách dép cho 6930p về cả giá và chất lượng,abc...xyz nữa rôì kêu là chủ cuả 3 cty, thế nên ko thiếu máy để thử với mình... Bây h lại đùn đẩy trách nhiệm, nản hẳn. @ bác LV nên ra ngoài lập 1 cái topic ko lại a/h đến việc buôn bán của ng ta...
__________________
[COLOR="Silver"]Th[COLOR="Red"]i[/COLOR]nkpad T400 :P8600(2.4GHz), 4GB RAM, 160GB 7200rpm HD, 14.1in 1440x900 LCD, 256MB ATI Radeon HD3470, CDRW/DVD,Intel 5100(AGN), Bluetooth, Modem, 1GB Ethernet, UltraNav, Secure chip, Fingerprint Reader, Camera, Card Reader, 2GB Intel Turbo Memory, 6c Li-Ion, Win 7 Pro 64, 3 year warranty. and [/COLOR][COLOR="DarkRed"]Gobi Wwan card :)[/COLOR]
  #40  
Old 25-04-2010, 00:16
mickynqn's Avatar
Senior Member
Join Date: 04-2008
Posts: 1,674
Re: Topic thảo luận, tìm hiểu dòng HP Elitebook. Các vấn đề fix lỗi hoặc so sánh với đối thủ..
Ủa vậy chớ sao cái máy của mình lúc mới bóc máy ra đã thấy nát bươm như trên rồi đó Chẳng lẽ SV không biết cách làm cho nó mới hơn sao
Mà sao chuyện vậy mà mấy bác SV không vào nói câu gì nhỉ
__________________
[COLOR="DarkRed"]Xeon 1231 V3[/COLOR], [COLOR="DarkOrange"]20G GS 1600[/COLOR], [COLOR="Olive"]VGA Giga Gtx970 4G[/COLOR], [COLOR="Green"]2x SSD SamSung[/COLOR], [COLOR="Teal"]1T Seagate[/COLOR],[COLOR="MediumTurquoise"] 500W PSU[/COLOR],[COLOR="LightBlue"]Ducky Shine4 Keyboard.[/COLOR]
[B]Roẹt roẹt ... Đã ký![/B]

Đang dùng con này => [COLOR="LemonChiffon"]MSI GS70 2QE[/COLOR]
Closed Thread

« Previous Thread | Next Thread »

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts
BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

All times are GMT +7. The time now is 22:08.