[xachxovacxi]

Em nói chuyện này ra ở đây ko phải vì mong đc BH1 cái đt, cái đt chỉ có 3 tr nhưng gây bức xúc và niềm tin của khách hàng. Em nghĩ làm topic này lên để anh em rút kinh nghiệm khi mua hàng của VinaCMS.

Hổi cuối tháng 7 em có mua đứa em họ 1 cái ĐT Samsung T919 tại VinaCMS có địa chỉ tại:
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ VINACMS
Địa chỉ : 74 Ngõ Văn Hương - Tôn Đức Thắng - Đống Đa - Hà Nội
Điện thoại : 04.62960677 - 04.35161360 - Email : vinacms@gmail.com

Mua về dùng đc 3 ngày thì phải đi đổi vì máy bị lỗi cảm ứng, ngày thứ 4 đi đổi thì đc đổi 1 cái "mới" về nhà kiểm tra thì thời gian đàm thoại trong máy đã lên tới 70h, lúc đổi thằng nhân viên nó kêu pin đang hết, về anh sạc là ok. Mình tin tưởng mang về thì hóa máy cũ.
Biết là bị đổi máy cũ, nhưng nghĩ ko sao miễn máy chạy ko lỗi là đc.

Được 2 tháng sau, pin hỏng, sạc đầy chỉ dùng đc 30 phút, em liên hệ với bọn vinacms thì đc 1 câu trả lời là ko bảo hành pin, Mình chấp nhận vì ko muốn đuôi co, đi mua pin khác.

Tiếp sau 2 tháng nữa thì máy hỏng loa ngoài và loa trong, mình liên hệ với CMS thì đc câu trả lời như sau:

.....media: chào anh

vinacms_mobile: chào bạn

vinacms_mobile: mình giúp gì cho bạn

.....media: hồi lâu lâu rồi mình có mua cho cô em gái cái đt ở đó

.....media: Samsung T919 ấy

vinacms_mobile: dại vâng

vinacms_mobile: dạ vâng

.....media: BH 1 năm

.....media: bây giờ máy bị trục trặc loa

vinacms_mobile: loa bị sao ạ

.....media: mình có thể bảo hành ở đâu vậy bạn

.....media: loa ko lên nữa banj ạ

vinacms_mobile: anh mua lâu chưa ạ

.....media: mua hồi thắng 7

.....media: cuối tháng 7


vinacms_mobile: công ty em không bảo hành loa, mic, camera anh a

.....media: thế thì bảo hành gì vậy bạn?

.....media: thế thì bảo hành gì vậy bạn?

vinacms_mobile: điều kiện bảo hành công ty em ghi rõ ở trong phiếu bảo hành

.....media: trong phiếu ghi là Bảo hành thân máy, không bảo hành pin và phụ kiện

.....media: trong phiếu ghi là Bảo hành thân máy, không bảo hành pin và phụ kiện

.....media: máy đó mua đc 2 tháng đã bị hỏng pin

vinacms_mobile: nhưng cái đó bên mình không bảo hành bạn ạ

.....media: vậy thì bảo hành 12 tháng là BH cái gì?

vigitechmedia: pin, camera,mic,loa ko bảo hành thì bảo hành cái gì?

vinacms_mobile: bảo hành main, chip, và ram

.....media: đây là ĐT chứ ko fai Latop

vinacms_mobile: điện thoại cũng như laptop

.....media: thế thì bằng lừa khách hàng à

vinacms_mobile: máy nào cũng phải có main

vinacms_mobile: tại sao lại là lừa khách

vinacms_mobile: một máy khoogn có main thì anh dùng bằng gì

.....media: tôi bỏ 3tr ra mua đc 1 cái đt

.....media: dùng suốt ngày hỏng và trục trặc

.....media: BH thì ko nhận

vinacms_mobile: suốt ngày hỏng sao anh không mang qua công ty mình bảo hành

.....media: bạn có thấy ở đâu bán đt mà ko bảo hành pin, loa,mic,camera ko?

vinacms_mobile: ở đâu cũng vậy thôi

.....media: phụ kiện mình ko nói

.....media: mình chỗ bạn thế

.....media: chẳng chỗ nào thế cả

.....media: mình cũng làm KD lâu rồi

.....media: bạn muốn có khách lâu dài thì chế độ sau bán hàng phải tốt

vinacms_mobile: anh đi tất cả các cửa hàng điện thoại xem có ở đâu bảo hành những cái đó ko

.....media: mình ko nói máy cũ

.....media: ở đây là mua máy mới

vinacms_mobile: mình đang nói máy mới chứ không nói máy cũ

vinacms_mobile: bạn đi xem bảo hành của họ thế nào

.....media: vậy như thế ko phải lừa đảo thì là gì?

vinacms_mobile: nhu thế nào là lừa đảo

.....media: tôi dùng nhiều và cũng đi bảo hành nhiều rồi

vinacms_mobile: công ty mihnf bảo hành main của máy 12 tháng

.....media: ko có chỗ nào như của bạn cả

.....media: sao ko ghi rõ trên phiếu BH

vinacms_mobile: mình hỏi bạn nhé

vinacms_mobile: bạn có biết cái main là cái gì không

.....media: xin lỗi

.....media: tôi ko giỏi nhưng cũng biết rằng đâu là main đâu là mic

vinacms_mobile: vậy công ty mihnf bảo hành main 12 tháng

.....media: 'chưa chắc bạn đã hơn tôi

vinacms_mobile: còn những cái khác bên mình chỉ hành 1 tháng

.....media: đừng ăn nói kiểu đó

.....media: vậy tức là mua máy mới

.....media: Bảo hành 1 năm

.....media: nhưng chỉ BH main thôi đúng ko?

vinacms_mobile: đúng rồi

.....media: màn hình, pin, loa, mic,camera, phụ kiện thì không?

vinacms_mobile: vâng

.....media: chỉ mình cty bạn làm ăn như vậy chứ ko có chỗ nào như vậy cả

.....media: coi như tôi bị lừa

vinacms_mobile: xin lỗi bạn

.....media: cảm ơn vì câu trả lời

vinacms_mobile: công ty mình lừa đảo

vinacms_mobile: vậy lừa đảo cái gì

vinacms_mobile: trên phiếu bảo hành công ty mình đã ghi rõ

.....media: tôi ko có thời gian để đuôi co với bạn

.....media: bạn nói rõ xem trên phiếu BH bạn ghi gì

.....media: tôi nghĩ bạn còn ko biết trên phiếu bạn ghi cái gì[/


Mời các bác đọc và lưu ý khi mua hàng, đừng để bị như em. Em cũng đã đi BH nhiều nơi nơi, duy chỉ có bọn VINACMS là bọn lởm nhất em đã từng gặp. 3Triệu không phải là to nhưng quan trọng là thái độ của bọn VINACMS gây khó chịu cho khách hàng, cảm giác như mình bị móc túi.

EM nhờ MOD mấy ngày để cho anh em trên này biết mà tránh. Thanks

[bobe]

buồn toàn tập, chia buồn cùng bác ....

[nickquang]

ố dè lại 1 câu chuyện về thạch sanh và lý thông :| chia buồn cùng bác

[vitga]

đúng là lũ xúc sinh, thế mà chúng nó vẫn sống được đến ngày hôm nay kể cũng giỏi thật.

[07020500]

chia buồn cùng bác .. mong anh em không bị lừa như bác :|

[ai_vip_nhi]

cám ơn bác vì bài viết này.anh em nào có mua máy thì tránh bọn này ra nhé

[Garnet]

Up lên cho anh em thấy lừa đảo nào.

[lamthao]

tốt nhất bác nên gọi điện thẳng cho người có trách nhiệm như: Trưởng phòng, trưởng nhóm phản ánh. Tôi tin rằng thằng nhân viên này đáng bị đuổi việc nếu chính sách công ty không phải như hắn nói. Còn đúng như hắn nói thì pó tay, chừa mặt VINACMS ra.

[lenguyen_1983]

Hic doc xong cua pac' tuc' lon ruot

[tqs1984]

Bọn VINACMS đúng là chó chết, dm cái thằng nhân viên bán hàng cho bác, bác còn hiền ấy chứ, fải m thì... đem máy lên cty cùng với mấy thằng em xem nó thế nào nếu nó vẫn tiếp tục ko bảo hành nhớ mặt, được mắy của ông mày hòng loa thì ông cho mày vỡ "a lô". Chia buồn cùng bác.