chuyện cảnh giác về bảo hành máy tính

thundernhut · #1 28-08-2006, 01:15

Quote:

Icare ăn cắp - Hãy cẩn thận!!!!, Nguyễn Hoàng - 104 Nguyễn Văn Cừ Q5 - HCM

mình mua 1 cái main 865 tại chi nhánh Thủ Đức và đưa lên icare Nguyễn hoàng tại đường Nguyễn Văn Cừ. trước khi đem lên đã gọi điện và được báo là bảo hành ở đâu cũng được, miển là trong chi nhánh của Nguyễn Hoàng là được. nhưng mới đem vô bảo hành (bị lỗi không tương thích card màn hình của minh) đã được người nhận máy hất hàm trả lời 1 câu "sao mua dưới đó mà không bảo hành dưới đó mà đem lên đây". máy tôi không có vít vặn nắp bên trái nên rớt ra và người này dùng tay đâpj mạnh cho nó khít vào. nhưng rồi hắn cũng lấy giấy ra viết "máy có DVD và CDRW" còn các bộ phận khác để trống sau đó đưa cho tôi và hẹn sáng mai 10h gọi điện lại.

đấy mới là mỡ đầu thôi các bạn, tôi xin nói cấu hình cơ bản của máy tôi cho các bạn biết trước. CPU P4 2.4g, ram 1 thanh 512 kingmax, 2 ổ cúng 40g maxtor, vga 128 radeon 9550, sound creative live 5.1, 1 cái modem...

10h30 hôm sau tôi lục đục đi lên
và được chỉ qua bàn số 6 để nhận máy, lúc đó anh kỹ thuật tên Sơn đã nói với tôi rằng cái main của anh không tương thích với cái card màn hình và hướng dẫn tôi xuống Chi nhánh Thủ Đức để giải quyết. sau đó ráp máy lại và mở máy lên để tôi kiểm tra. lúc mới lên con cpu celeron 2.4 g làm tôi tá hỏa
tôi liền phản ánh với anh kỹ thuật này là con cpu của tôi là con p4 chú không phải là celeron. anh ta liền tháo ra xem và tôi yêu cầu gặp người quản lý của anh ta, sau khi được nghe trình bày, anh ta yêu cầu tôi chứng minh rằng tôi có mua con p4 băng hóa đơn. tôi liền chạy về nhà lấy cái phiếu bảo hành của công ty Lê Thành (nơi tôi đả từng mua con cpu đó -mua trả góp- cách đây 4 năm rôi)
sau khi đem lên, tên này hí hoáy gở từng món đồ của tôi ra và xem. sau đó phán : máy của anh bây giờ không còn nguyên bộ như hồi xưa nữa, chỉ còn lại cái modem thôi, điều đó không chứng tỏ được gì hết. tôi liền đưa cái CDr, ổ cứng, cái main cũ mà trong bộ máy tôi đả từng mua và phân trần 'tôi mua cái này đã lâu lắm rồi và tôi đả nâng cấp hết, những thứ còn lại đây nè"
hắn vẩn lắc đầu và tôi liền nói cho tôi gặp giám đốc viện đi, hoặc ai đó làm bên khiếu nại khách hàng đó. tôi được Sơn dẩn ra đi tìm 1 anh tên Hiền. sau một hồi tìm kiếm và tôi được mời vào phòng nói chuyện :
anh ta xem con cpu và các linh kiện , nói : "anh mua main mới về ráp chứng tỏ là anh biết kỹ thuật, và các đồ trong máy này đã thay đổi nhiều rồi, không có gì chứng minh con CPU của anh là con P4 hết.'"
tôi liền nói, à, như vậy ý anh là tôi đem con celeron của tôi lại đây để ăn vạ anh chứ gì.
- ý tôi khôn phải như vậy "Hiền"
- sao anh chắc là con CPU của tôi không phải là P4
- thì sáng nay KT của chúng tôi mới mỡ máy ra và như anh thấy đó. chúng tôi chưa làm gì đụng chạm đến máy của anh cả.
- vậy à, sao anh biết không đụng chạm, anh ở đây canh cả đêm à, máy của - tôi được gởi từ hôm qua và tới giờ. trong khi đó để thay một con CPU thì chỉ cần vài giây là xong.
- tôi là người ở đây về trể nhất đó anh. công ty tôi làm ăn rất có uy tín, chưa có tình trạng mất mát diển ra đối với khách hàng của chúng tôi.
- tôi đọc báo nhiều lắm đó anh, tôi đã từng đọc echip và thấy có 1 lần một người đã than vãn là mất cái card wireless khi gởi mtxt sửa tại đây.
- đó là do khách hàng ngu dốt ( cái này mà tôi nói sai một chử là tôi làm con các bạn đó) chỉ tội nghiệp cho tên nào đã từng đăng bài này trên echip.) disable cái card mà không biết thôi, chúng tôi đã giải thích và chỉnh lại cho họ.
- à, đó là phía anh, anh có thể nói là disable hay card hư,,, rất nhiều lí do, làm sao tôi biết được.
-nhưng tôi đảm bảo những người nhân viên ở đây rất trung thực, kjhông có chuyện thay đồ của khách hàng. ......
-anh làm sao biết được điều đó, lúc anh ở đây nói chuyện với tôi thì ở ngoài đó họ làm gì anh biết không, anh dám đảm bảo rằng tất cả những người anh quản lý đều trung thực và thật thà hết không. chỉ cần vài phút là tôi đả mất 50usd rồi.
- tôi đảm bảo không có chuyện đó xãy ra. ở đây quản lý rất nghiêm ngặt.
- nghiêm ngặt, 50usd . biết đấu anh cùng với bon họ là đồng minh thì sao.
- (hất hàm lên ): anh mới nói gì . ý anh là tôi thông đồng với bọn họ để đổi đồ của anh chứ gì
- đó cũng là 1 giả thuyết vì tôi đã bị mất đồ mà chưa biết ai lấy.......
- .................
câu chuyện còn dài lắm các bạn ạ nhưng tôi biết là cuối cùng chỉ tốn nước bọt thôi nên đành lủi thủi xách cái main chưa được bảo hành với con celeron ghẻ đem về.

qua câu chuyện này tôi rút được kinh nghiệm xương máu, đừng tin tưởng ai hết ngay cả những trung tâm lớn.
nếu lần sau đi bảo hành cái gì thì nhất quyết tôi chỉ đem 1 thứ đó thôi.
tôi
còn Icare chổ nào cũng bảo hành được thì còn lâu các bạn ạ, mua ở Thủ Đức thì Xuống Thủ Đức bảo hành đi, đừng có nhiều lời.

mất cả chì lẩn chài các bạn ạ. bây giờ nhìn lúc mở máy nó hiện lên celeron 2.4g thì hết muốn sữ dụng máy nữa các bạn ạ, muốn tắt máy cho rồi.

nếu các bạn biết các diển đàn khác thì xin post bài này lên để anh em chúng ta biết mà tránh, coi như làm việc thiện tích đức về sau. cũng để cho bon nó làm ăn thật tình hơn chút nữa.
cảm ơn các bạn đã đọc tin. tôi đã bị mất con p4 như thế đó.
i care là ăn cắp mà.

Source :
http://forum.amtech.com.vn/showthread.php?t=22179
http://www.5giay.com/index.php?showtopic=27683&st=0
http://forums.gamevn.com/showthread.php?t=223816