[Vimvq1987]

nói chung là người ta bỏ 1 đống tiền ra mua máy mà bị lỗi thì xoắn là hoàn toàn chính đáng, chả có gì là um hay ko um cả!

[LiveView]

Originally Posted by heroftu

đúng là mình ko hiểu sao bác lại chưa gì đã làm um lên thế, máy bạn vừa mang đến chỗ chúng tôi phải có thời gian để kiểm tra xem lỗi là lỗi phần mềm hay phần cứng chứ, trong trường hợp lỗi phần cứng sẽ đổi cái khác ko bị lỗi cho bác, còn phần mềm thì phải mất khoảng 1-2 ngày để tìm hiểu nguyên nhân và khắc phục cho bác. Bác ở xa nên mới ưu tiên thế chứ ở chỗ mình ko có chế độ 1 đổi 1 đâu.
..............

Tôi cũng ko muốn đôi co làm gì. Nhưng bác đã nói thế thì tôi cũng nói luôn cho rõ.

- Bác nói một đằng (sẽ đổi cái mới, nếu lỗi phần cứng) & Mr Sơn nói một nẻo (ko đổi & lời cam kết của bác ko có giá trị !!!???) làm tôi rất ngỡ ngàng. Tôi gọi cho bác thì bác nói để gọi lại cho Mr Sơn, nhưng rồi chẳng có hồi âm gì cả ! Tôi nhắn tin thì bác cũng lơ luôn ! Có thể bác rất bận, nhưng lẽ nào bác ko có được 1 phút để hồi âm cho tôi yên tâm. Với những gì đã xảy ra, tôi còn có thể nghĩ sao nữa !!!

- Về việc kiểm tra màn hình không chỉnh tăng giảm sáng được là do phần mềm hay phần cứng. Hôm trước bác VUKIMSON đã đưa ra giải pháp rất thông minh, là cứ khởi động lại máy, vào BIOS & so sánh độ sáng với một con 8730w ko bị lỗi là biết có lỗi phần cứng hay ko. Vì đã loại trừ ảnh hưởng của phần mềm ! Nếu điều này ko đúng thì xin lỗi đã múa rìu qua mắt thợ !

- Còn về việc bảo hành 1 đổi 1. Bạn tôi ở ngoài đó nhưng tôi không hề nhờ tới bung seal, kiểm tra gì cả. Mà tôi để cho bên bác tự làm hoàn toàn rồi gửi vào SG cho tôi. Điều này thể hiện một sự tin tưởng tuyệt đối của tôi với các bác. Nhưng đáp lại tôi được gì, một cái máy lỗi, một tuần bực bội & bây giờ bác nói là tôi may mắn chứ ko là phải ra bảo hành nằm rồi !!! Bác nói thế thì sau này còn ai dám nhờ các bác ship hàng !!!

Thôi dài dòng quá a e đọc cũng chán ! Bây giờ mọi lời đều thừa thãi, chỉ còn chờ xem hành động của các bác ra sao !

Ps : Lúc nãy có thể bác nói chưa hết ý (sẽ đổi cái khác ko bị lỗi) tôi xin nói thêm là bác đã hứa là "đổi cái mới" (tất nhiên là ko bị lỗi) !

[mickynqn]

Originally Posted by LiveView

Tôi cũng ko muốn đôi co làm gì. Nhưng bác đã nói thế thì tôi cũng nói luôn cho rõ.

- Bác nói một đằng (sẽ đổi cái mới, nếu lỗi phần cứng) & Mr Sơn nói một nẻo (ko đổi & lời cam kết của bác ko có giá trị !!!???) làm tôi rất ngỡ ngàng. Tôi gọi cho bác thì bác nói để gọi lại cho Mr Sơn, nhưng rồi chẳng có hồi âm gì cả ! Tôi nhắn tin thì bác cũng lơ luôn ! Có thể bác rất bận, nhưng lẽ nào bác ko có được 1 phút để hồi âm cho tôi yên tâm. Với những gì đã xảy ra, tôi còn có thể nghĩ sao nữa !!!

- Về việc kiểm tra màn hình không chỉnh tăng giảm sáng được là do phần mềm hay phần cứng. Hôm trước bác VUKIMSON đã đưa ra giải pháp rất thông minh, là cứ khởi động lại máy, vào BIOS & so sánh độ sáng với một con 8730w ko bị lỗi là biết có lỗi phần cứng hay ko. Vì đã loại trừ ảnh hưởng của phần mềm ! Nếu điều này ko đúng thì xin lỗi đã múa rìu qua mắt thợ !

- Còn về việc bảo hành 1 đổi 1. Bạn tôi ở ngoài đó nhưng tôi không hề nhờ tới bung seal, kiểm tra gì cả. Mà tôi để cho bên bác tự làm hoàn toàn rồi gửi vào SG cho tôi. Điều này thể hiện một sự tin tưởng tuyệt đối của tôi với các bác. Nhưng đáp lại tôi được gì, một cái máy lỗi, một tuần bực bội & bây giờ bác nói là tôi may mắn chứ ko là phải ra bảo hành nằm rồi !!! Bác nói thế thì sau này còn ai dám nhờ các bác ship hàng !!!

Thôi dài dòng quá a e đọc cũng chán ! Bây giờ mọi lời đều thừa thãi, chỉ còn chờ xem hành động của các bác ra sao !

Ps : Lúc nãy có thể bác nói chưa hết ý (sẽ đổi cái khác ko bị lỗi) tôi xin nói thêm là bác đã hứa là "đổi cái mới" (tất nhiên là ko bị lỗi) !

Công nhận là đã bung máy cho bác thì bên anh Hùng lẽ ra phải trách nhiệm hơn nếu lỗi không phát sinh trong quá trình vận chuyển và không phải do phần mềm. Nhưng nói thật là bác lv nói cũng có phần không vừa mắt lắm.
Em nghĩ thôi thì anh Hùng xem xét nếu lỗi phần mềm thì khắc phục cho bác ấy còn không mà do lỗi p cứng thì đổi cho bác ấy con khác.Em đang dùng và rất mãn nguyện còn trường hợp của bác ấy chỉ chiếm tỉ lệ nhỏ thôi!
Còn về so sánh độ sáng trong bios thì em không biết có thật là không liên quan gì tới phần mềm đã cài trong windows không. Khi lấy máy về em có cài lại XP, sau khi cài VGA trong đĩa recovery đi theo thì khi khởi độngmáy có hiện tượng màu sắc bị thay đổi (đen biến thành xanh) và trong windows cũng vậy. Sau khi dùng Windows 7 ok hết rồi
Bác không cẩn thận và số bác cũng đen nữa nên có lẽ bác cũng phải thông cảm cho bên sv một chút. Cứ như cái cách bác dùng mặt cười vô tội vạ làm em nghĩ là bác chỉ mong đó là lỗi phần cứng để được đổi cái mới vậy. Em thiếu sót gì bác thông cảm.

[cuoc_song]

Ra bios cũng chẳng thấy gì đâu nếu driver VGA có vấn đề. Vì vậy là mấy bác bên bảo hành cài thử các loại hệ điều hành khác coi

[LiveView]

Originally Posted by mickynqn

Công nhận là đã bung máy cho bác thì bên anh Hùng lẽ ra phải trách nhiệm hơn nếu lỗi không phát sinh trong quá trình vận chuyển và không phải do phần mềm. Nhưng nói thật là bác lv nói cũng có phần không vừa mắt lắm.
Em nghĩ thôi thì anh Hùng xem xét nếu lỗi phần mềm thì khắc phục cho bác ấy còn không mà do lỗi p cứng thì đổi cho bác ấy con khác.Em đang dùng và rất mãn nguyện còn trường hợp của bác ấy chỉ chiếm tỉ lệ nhỏ thôi!
Còn về so sánh độ sáng trong bios thì em không biết có thật là không liên quan gì tới phần mềm đã cài trong windows không. Khi lấy máy về em có cài lại XP, sau khi cài VGA trong đĩa recovery đi theo thì khi khởi độngmáy có hiện tượng màu sắc bị thay đổi (đen biến thành xanh) và trong windows cũng vậy. Sau khi dùng Windows 7 ok hết rồi
Bác không cẩn thận và số bác cũng đen nữa nên có lẽ bác cũng phải thông cảm cho bên sv một chút. Cứ như cái cách bác dùng mặt cười vô tội vạ làm em nghĩ là bác chỉ mong đó là lỗi phần cứng để được đổi cái mới vậy. Em thiếu sót gì bác thông cảm.

Cám ơn bác ! Bác nói số mình đen thì hoàn toàn chính xác. Nhưng bác nói mình không cẩn thận thì quả thật mình chẳng hiểu mình không cẩn thận chỗ nào !?Bác nói mình cả tin (sao không nhờ bạn tới khui seal, kiểm tra mà lại giao hoàn toàn cho SongViet) thì có vẻ dễ hiểu hơn !

Nhưng thật ra mình nghĩ về mặt kỹ thuật thì chẳng bì được với chỗ bán, nếu đã thật sự tin tưởng họ thì việc kiểm tra cũng ko cần thiết lắm. Bởi trung thực là sự sống còn ( mượn đỡ Slogan của Hnam ) đặc biệt là những công ty bán hàng qua mạng. Vì người ta đã chuyển tiền trước, chứng tỏ họ đã rất tin tưởng chỗ bán rồi.

Còn bác nói lời của mình có chỗ không vừa mắt, có lẽ bác muốn nói đến dòng chữ mình tô màu đỏ với cái mặt cười. Nếu vậy thì mình cũng giải thích luôn. Trong email của SongViet gửi cho mình (cách đây khoảng 28 giờ) họ nói rằng "Nếu quả thực máy bị lỗi, chúng tôi sẽ đổi máy khác cho bạn. Đảm bảo máy chưa sửa chữa, bảo hành lần nào" !!! Mình trả tiền mua máy Ref trong thùng, nguyên seal, họ ship hàng lỗi vào mà bây giờ muốn đưa lại cho mình đồ second hand !!!??? Do đó mình muốn đặc biệt lưu ý bác Heroftu hãy nhớ những gì mình đã hứa, còn cái mặt cười thì chẳng qua là mình muốn giảm nhẹ căng thẳng giữa mình và bác ấy thôi.

Ps : Thật ra trong việc mua bán đôi lúc cũng có thể sơ suất. Nhưng cái chính là cách xử lý vấn đề sao cho hợp lý để tình cảm và uy tín đừng sứt mẻ là OK !

[mickynqn]

Tiền nong thì tin tưởng được nhưng còn về vấn đề máy móc thì lại khác. Chưa chắc có cty lớn được coi là uy tín không bao giờ bán "nhầm" hàng dỏm và chẳng phải cty nào ở blacklist bao giờ cũng chỉ bán hàng "xịn" không đâu vấn đề do mình.
Tuy em hiểu biết ít về máy tính nhưng cũng đến nơi test mấy cái cần thiết ban đầu đã (cũng dễ dàng thôi). Cái nhu cầu và hiểu biết tối thiểu có thông thì em mới lấy máy Dù những cái sâu và xa như bác nói

Nhưng thật ra mình nghĩ về mặt kỹ thuật thì chẳng bì được với chỗ bán

là hoàn toàn chính xác.
Dù sao cũng mong bác được cái máy mới dùng cho sướng.Thỉnh thoảng Sv mới phải bảo hành 1 lần mà

[LiveView]

Originally Posted by mickynqn

Tiền nong thì tin tưởng được nhưng còn về vấn đề máy móc thì lại khác. Chưa chắc có cty lớn được coi là uy tín không bao giờ bán "nhầm" hàng dỏm và chẳng phải cty nào ở blacklist bao giờ cũng chỉ bán hàng "xịn" không đâu vấn đề do mình.
Tuy em hiểu biết ít về máy tính nhưng cũng đến nơi test mấy cái cần thiết ban đầu đã (cũng dễ dàng thôi). Cái nhu cầu và hiểu biết tối thiểu có thông thì em mới lấy máy Dù những cái sâu và xa như bác nói là hoàn toàn chính xác.
Dù sao cũng mong bác được cái máy mới dùng cho sướng.Thỉnh thoảng Sv mới phải bảo hành 1 lần mà

Hehe ! Thank bác !
Bác nói rất đúng, chơi với mấy chỗ ma giáo thì vấn đề là do mình. Litek trong SG tai tiếng đầy, nằm trong blacklist ấm chỗ lun, mà mình còn chẳng ngán ( thường mua hàng refactory chỗ đó, sau khi test bét nhè lun & kì kèo với nó trong vòng 24h nếu phát hiện ra bất kỳ lỗi phần cứng nào - dead pixel chẳng hạn- thì trả lại ).

Còn vấn đề uy tín, thì mình nghĩ uy tín không có nghĩa là không bao giờ nhầm lẫn, sai sót. Vấn đề là sự nhầm lẫn này là vô tình hay cố ý & cách người ta xử lý sai sót đó như thế nào !

[LiveView]

Originally Posted by bvd

bác LV cứ chờ xem SV xử lý thế nào...như e đây này mua VAIO đàng hoàng new 100% mà vẫn bị lỗi đốm sáng màn hình đấy thôi...e mua 3 con lap : 2hp , 1 Sony đều bị lỗi cả...---> số e đen quá....

Đã thỏa thuận với Heroftu là bạn mình sẽ tới khui seal, để đảm bảo ko phải máy second hand nhằm sau này khỏi phải lăn tăn, tranh cãi. Nhưng hôm qua khi bạn mình tới thì SongViet giao cho cái máy đã khui seal rồi !!!??? Và nói một tràng, nào là đã có uy tín từ lâu trên diễn đàn, nào là check seri .... rồi bảo mình cứ yên tâm !

Mình mệt mỏi và chán nản quá, nên nói đứa bạn kiểm tra qua loa rồi đem về cho rồi. Đây là lần đầu tiên mua hàng chỗ SongViet nhưng chắc chắn không bao giờ có lần thứ hai.
Đây là hình chụp 2 con tem trên máy các bác xem chơi.



Thà chơi với mấy thằng "tiểu nhân" như Litek ( mũ giáp, súng đạn kỹ lưỡng nhe các bro ! hehe) còn hơn gặp "Nhạc Bất Quần" như SongViet !

Ps : Máy vừa rồi bị lỗi có số serial là USH92500NW. Bác nào mua máy 8730w chỗ SongViet thì để ý nhe ! Đặc biệt là các bác nào muốn mua theo hình thức ship hàng thì mình khuyên là không nên, mà phải đến tận nơi khui seal, check và nhất là kì kèo được trả lại nếu trong vòng 24 giờ mà phát hiện ra bất kỳ lỗi phần cứng nào ! Đừng quá tin vào cái gọi là 10 năm uy tín !!!

[Vimvq1987]

@LV: còn đầy đủ bảo hành ko bạn? tem tiếc thế kia ko dùng 3-4 tháng hơi phí

[LiveView]

Originally Posted by Vimvq1987

@LV: còn đầy đủ bảo hành ko bạn? tem tiếc thế kia ko dùng 3-4 tháng hơi phí

Tra số serial thì còn bảo hành chính hãng được 7 tháng (5 tháng còn lại bảo hành tại SongViet ). Thôi vậy cũng được ! Coi như đóng tiền ngu để có thêm bài học về nhìn người !