vozForums
Báo lỗi diễn đàn và theo dõi tình hình khắc phục.

Go Back   vozForums > Giao lưu Doanh nghiệp & Người dùng (theo Alphabet) > Công ty TNHH Tin học Mai Hoàng


Reply
 
Thread Tools
  #1  
Old 11-12-2009, 22:02
SnoWWinD's Avatar
SnoWWinD SnoWWinD is offline
Member
 
Join Date: 05-2008
Posts: 56
Cần Mai Hoàng giúp đỡ bảo hành ram

Tình hình là em mới mua một bộ máy vi tính ở Mai Hoàng chỗ Thái Hà về được hơn 1 tháng nay,mã số sản phẩm là 100940.
Cấu hình sơ bộ main GA MA78GM UD2H,chip AMD X2 240,ram Corsair Gaming Memory 2GB buss 800MHz - CGM2X2G800,card MSI 4670 512Mb.
Tình hình sơ bộ khi mua là thái độ bán hàng của Mai Hoàng rất nhiệt tình chu đáo mặc dù mình mua lúc 12h trưa.
Khi đem máy về xài cũng cảm thấy rất ổn,nhưng bất ngờ khoảng 1 tuần sau khi sử dụng,máy rất hay báo lỗi màn hình xanh hoặc hay khởi động lại thất thường,em có gọi điện cho các số máy hỗ trợ của Mai Hoàng thì đều thấy chuông rung mà không ai bắt máy,chắc nhân viên quá bận rộn vì khách hàng nhiều quá .
Đem vấn đề đi hỏi ông anh chuyên về phần cứng và thông qua một số kinh nghiệm phổ biến trên voz nhà ta,em tìm được lỗi này chủ yếu do ati3duag.dll va dump memory. Em cũng đã thử giải nén 1 số file >500 Mb thì xuất hiện lỗi CRC nhiều,mặc dù em nén trước rồi giải nén ngược lại sau.
Đem qua thử nghiệm trên máy của thằng bạn (intel dual core 1.8Ghz,ram King tởm 2x1Gb,card 8400GS )thì chạy vèo vèo chả CRC gì cả,chả dump hoặc crash hoặc restar gì cả.
Em lo quá,nguyên nhân thì chắc đến 90% là do ram rồi mà em vẫn chưa biết bảo hành kiểu gì,nhà thì xa nên xách Case đi là cả một vấn đề,nếu được mong bác support bày hướng cho em cái,cảm ơn bác,mong ngày mai dứt điểm vụ này còn yên tâm mà học và hành,chứ cứ làm thuyết trình hoặc chiến Fifa với mấy thằng bạn thế này thì chết.
Reply With Quote
  #2  
Old 11-12-2009, 22:17
MaiHoangSupport's Avatar
MaiHoangSupport MaiHoangSupport is offline
Senior Member
 
Join Date: 09-2008
Location: YM: MaiHoangSp
Posts: 16,903
Send a message via Yahoo to MaiHoangSupport
Re: Cần Mai Hoàng giúp đỡ bảo hành ram

Vấn đề bảo hành xác định lỗi do ram nhất thiết đều phải mang qua cty để phòng bảo hành test thử. Nếu chắc chắn ram thì anh chỉ cần mang 2 cây ram tới cty là được. Việc xác định lỗi và bảo hành đều phải trực tiếp ở cty chứ không thể làm gì được từ xa.
Anh cố bất thời gian cuối tuần mang thử. Cảm ơn anh.
Reply With Quote
  #3  
Old 11-12-2009, 22:32
SnoWWinD's Avatar
SnoWWinD SnoWWinD is offline
Member
 
Join Date: 05-2008
Posts: 56
Re: Cần Mai Hoàng giúp đỡ bảo hành ram

Chân thành hoan nghênh sự làm việc cần cù của support Mai Hoang vào lúc đêm khuya thế này,mình ngại là ngại mang cả thùng máy hjx chứ 1 cây ram Corsair Gaming Memory 2GB buss 800MHz - CGM2X2G800 có đáng là gì,nhưng mình còn thắc mắc không hiểu lỗi như vậy có liên quan card MSI ko ^^~,chắc vác luôn nó đi cho an tâm,và giả sử ram Corsair hư mình có được thay cây khác ngay hay phải đợi,và có được test luôn không ^^~.
Reply With Quote
  #4  
Old 11-12-2009, 23:17
laquocphong's Avatar
laquocphong laquocphong is offline
Senior Member
 
Join Date: 02-2009
Location: How to train your Dragon
Posts: 2,315
Re: Cần Mai Hoàng giúp đỡ bảo hành ram

Lỗi dump thì 99,99% là do ram bạn ợ
Reply With Quote
  #5  
Old 11-12-2009, 23:27
SnoWWinD's Avatar
SnoWWinD SnoWWinD is offline
Member
 
Join Date: 05-2008
Posts: 56
Re: Cần Mai Hoàng giúp đỡ bảo hành ram

Vâng thanks bác em chỉ mong tìm được sâu để bắt thôi,không mong gì hơn,lần nầy mong trái cây thơm ngọt không hoá chất và thuốc bảo quản .
Reply With Quote
  #6  
Old 11-12-2009, 23:52
JustinD JustinD is offline
K.I.A
 
Join Date: 09-2009
Location: Tây Hồ - Hà Nội
Posts: 1,046
Send a message via Yahoo to JustinD
Re: Cần Mai Hoàng giúp đỡ bảo hành ram

cứ vác cả case thôi
có người đi cùng ôm thì tốt
Reply With Quote
  #7  
Old 13-12-2009, 16:00
SnoWWinD's Avatar
SnoWWinD SnoWWinD is offline
Member
 
Join Date: 05-2008
Posts: 56
Re: Cần Mai Hoàng giúp đỡ bảo hành ram

Em phiền bác support hỏi dùm phòng bảo hành (146 Thái Hà) đã test lỗi dump case có mã số sản phẩm là 100940, số phiếu bảo hành là 1253 xong chưa ạ ? Cho em còn lên rước vợ zề,xa nó lâu nhớ nó quá .
Với lại tuần sau em bận túi bụi,và chỗ ở lại xa nên ngại lắm,mong bác check dùm em cái (rất thích tác phong làm việc tận tình,nhanh nhẹn của phòng bảo hành MH,mong các bác cố gắng phát huy) .Bác support xem thế nào nhắn cho em một cái tin nhé,thanks bác.
Reply With Quote
Reply

Thread Tools

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump





All times are GMT +7. The time now is 17:19.


Steam Powered by vBulletin® 0.1 pre-alpha
Copyright ©2000 - 2013, Jelsoft Enterprises Ltd.