Quote:
Originally Posted by hieubk57
-BKAV pro không có auto update à? mnihf toàn phải ấn tay.
-Khi mình nạp thẻ mới thì ngày sử dụng sẽ cộng dồn đúng không?
Mình đang sử dụng kis11 chuyển sang dùng thử bkav pro thì mình thấy bkav quét được những virus mà kis không phát hiện ra.Máy tính hoàn toàn bình thường không trục trặc gì hết.Đó là những điều mà "mình" nhận thấy.
|
BkavPro có chế độ tự động cập nhật, bạn kiểm tra hiện tượng này có thường xuyên xảy ra hay không? Nếu đây là hiện tượng thường xuyên xảy ra thì bạn có thể liên hệ với số điện thoại, email in trên thẻ khách hàng để Trung tâm chăm sóc khách hàng BkavPro hỗ trợ bạn nhé. Hoặc bạn có thể thao tác gửi file kiểm tra về Bkav giúp mình theo hướng dẫn bên dưới nhé:
1. Chạy chương trình BkavPro 2010, bấm vào Trợ giúp, sau đó bấm vào Chẩn đoán, gửi yêu cầu hỗ trợ tới Bkav
2. Hộp thoại BkavPro 2010 - Technical Support hiện ra, bấm vào nút OK
3. Cửa sổ BkavPro 2010 hiện ra, bạn hãy điền các thông tin về họ tên, số điện thoại, email trong cửa sổ này và mô tả rõ hiện tượng, vấn đề trên máy tính, sau đó bấm vào nút Gửi
4. Hộp thoại thông báo hiện ra, bấm vào nút OK để hoàn tất quá trình gửi kết quả kiểm tra về Bkav. Sau đó bạn gửi tin nhắn riêng trong diễn đàn cho mình thông tin bản quyền của bạn (họ và tên khách hàng, mã khách hàng, mã đăng ký).
Khi bạn nạp thẻ mới thì hạn sử dụng sẽ không được cộng dồn nhé.
