Ngọt ngào quá ^.^

[nguoila214]

Rất chuyên nghiệp, đến ngày mai 23/10 cái key 3 tháng của mình chính thức hết hạn. Hôm nay, đúng 15hxphut, một bạn (chị) CSKH bên Bkav gọi điện cho mình. Trời ơi lần đầu tiên mình nghe một giọng nói ngọt ngào đến thế
Ngọt đến mức mình chẳng nói được gì chỉ ngồi nghe, hình như Adrenaline tăng lên, sởn gai ốc

Đi vào nội dung, bạn ấy đề nghị là mình gia hạn thêm một năm sử dụng bản quyền BkavPro. Lúc đầu mình tưởng là mình được ưu tiên nữa chứ, bạn ấy nói "e gia hạn cho anh ngay bây giờ nha" làm mình hiểu lầm. Mình bảo là mình đang còn key 3 tháng nữa chưa sử dụng, bạn ấy khuyên mình tặng bạn bè người thân trải nghiệm đi rồi gia hạn key thêm một năm. Rồi bạn ấy phân tích chia sẽ được lợi như thế nào khi sử dụng key một năm (hic lúc này hình Adrenaline tăng cao quá nên không nhớ rõ lắm). Tý nữa mình gật đâu cái rụp khi bạn ấy nhắc lại "e gia hạn ngay bây giờ cho a nhé". Tỉnh táo chút mình hỏi lại thế phương thức thanh toán thế nào hả bạn, bạn ấy nói, e sẽ gia hạn ngay bây giờ, còn các thủ tục sẽ được gửi đến nhà sau để thanh toán.
Bí quá không biết từ chối cái ngọt ngào này ra làm sao mình vớ luôn cái cọc, mình được tham chương trình tặng key 1 năm rồi, bạn ấy thắc mắc là ở đâu, mình bảo là trên các diễn đàn. Máy quá, bạn ấy đã từ bỏ ý định khuyên mình gia hạn key
Nhận xét: Xứng đáng là nhân viên bán hàng được đào tạo bài bản.
Phong cách phục vụ rất chuyên nghiệp, dễ dàng cho ai muốn gia hạn bản quyền.
Đôi lúc có thể gây hiểu nhầm hihi

[bart]

Thiển ý của m là, bảng lương cuối tháng của bạn ấy sẽ có % tiền gia hạn hợp đồng khách hàng ý mà thường là thế.

[Bkav Support #ID:667]

Originally Posted by nguoila214

Rất chuyên nghiệp, đến ngày mai 23/10 cái key 3 tháng của mình chính thức hết hạn. Hôm nay, đúng 15hxphut, một bạn (chị) CSKH bên Bkav gọi điện cho mình. Trời ơi lần đầu tiên mình nghe một giọng nói ngọt ngào đến thế
Ngọt đến mức mình chẳng nói được gì chỉ ngồi nghe, hình như Adrenaline tăng lên, sởn gai ốc

Đi vào nội dung, bạn ấy đề nghị là mình gia hạn thêm một năm sử dụng bản quyền BkavPro. Lúc đầu mình tưởng là mình được ưu tiên nữa chứ, bạn ấy nói "e gia hạn cho anh ngay bây giờ nha" làm mình hiểu lầm. Mình bảo là mình đang còn key 3 tháng nữa chưa sử dụng, bạn ấy khuyên mình tặng bạn bè người thân trải nghiệm đi rồi gia hạn key thêm một năm. Rồi bạn ấy phân tích chia sẽ được lợi như thế nào khi sử dụng key một năm (hic lúc này hình Adrenaline tăng cao quá nên không nhớ rõ lắm). Tý nữa mình gật đâu cái rụp khi bạn ấy nhắc lại "e gia hạn ngay bây giờ cho a nhé". Tỉnh táo chút mình hỏi lại thế phương thức thanh toán thế nào hả bạn, bạn ấy nói, e sẽ gia hạn ngay bây giờ, còn các thủ tục sẽ được gửi đến nhà sau để thanh toán.
Bí quá không biết từ chối cái ngọt ngào này ra làm sao mình vớ luôn cái cọc, mình được tham chương trình tặng key 1 năm rồi, bạn ấy thắc mắc là ở đâu, mình bảo là trên các diễn đàn. Máy quá, bạn ấy đã từ bỏ ý định khuyên mình gia hạn key
Nhận xét: Xứng đáng là nhân viên bán hàng được đào tạo bài bản.
Phong cách phục vụ rất chuyên nghiệp, dễ dàng cho ai muốn gia hạn bản quyền.
Đôi lúc có thể gây hiểu nhầm hihi

Cảm ơn bạn đã có những nhận xét cụ thể, khách quan. Bkav sẽ tiếp tục lắng nghe góp ý, chia sẻ của các bạn để hoàn thiện mình hơn nữa, nhằm đem tới cho khách hàng chất lượng sản phẩm và dịch vụ ngày càng tốt hơn.

Originally Posted by bart

Thiển ý của m là, bảng lương cuối tháng của bạn ấy sẽ có % tiền gia hạn hợp đồng khách hàng ý mà thường là thế.

Ý kiến của bạn thực sự không có ý nghĩa, không phản ánh đúng tinh thần, trách nhiệm, thái độ phục vụ của Bkav dành cho khách hàng, càng không phản ánh đúng mục tiêu phát triển bền vững, lâu dài của tập thể Bkav, đã và đang nỗ lực xây dựng trong suốt những năm qua.