BKAV - vài ý kiến

[munmunone]

I) Hừm, tôi hiện đang dùng mạng VNPT mà công việc hiện giờ cần có 1 chút anti virus do phải chạy một số bị động những phần mềm của nhiều người ở nước ngoài mà tỷ lệ có virus rất cao.

Tuy có dùng 1 vài phần mềm diệt vi rus nhưng nó làm cho window không vào được nữa phải ghost lại máy. Nói tóm lại, muốn thử dùng bkav xem thế nào thì 3 ngày gần đây mỗi ngày tôi vào 1 -2 lần các thời gian khác nhau trang web bkav.com.vn không vào được.

Mong bạn giải thích lý do.

[Bkav Support #ID:658]

Nguyên nhân của hiện tượng bạn đang gặp phải là do virus gây ra. Sau khi lây nhiễm vào máy tính, virus đã thay đổi một số thông tin của hệ thống nhằm ngăn cản người sử dụng tải và cập nhật các chương trình diệt virus.

Để khắc phục hiện tượng này, bạn thực hiện các bước sau nhé:

Bước 1: Bấm Start, chọn Run

Bước 2: Tại cửa sổ Run, gõ “drivers”, sau đó chọn OK

Bước 3: Trong cửa sổ hiện ra, bạn truy cập thư mục “etc”,

Bạn tìm và xóa file “hosts”, tắt hết các trình duyệt đang mở và thử truy cập lại vào website http://bkav.com.vn nhé

Kết quả thế nào bạn reply lại để mình biết và hỗ trợ tiếp nhé