Góp ý BKAV

songbangao1 · #1 15-10-2010, 02:28

Cách đây vài tháng trước mình đc tặng thẻ BKAV pro bản quyền 3 tháng, mình cũng xài thử xem chất lượng thế nào, cài đc đúng 3 ngày thì mình remove, lý do: làm máy dump lỗi màn hình xanh.

3 tháng sau, có 1 chị xưng là nhân viên của BKAV (giọng Bắc) gọi tới mình hỏi có đăng ký BKAV tiếp nữa hay ko (lúc đăng ký mình lỡ ghi số đt thật), mình nói mình đã chuyển qua xài KIS, chị ấy hỏi tiếp: tại sao anh lại remove BKAV, mình vốn lịch sự nên trả lời tế nhị: vì thấy nhiều người xài KIS nên xài theo...

Toàn bộ đều là sự thật, ko thêm bớt điều gì.

Máy mình toàn dữ liệu quan trọng, vì vậy mình chỉ tin tưởng phần mềm diệt virus mạnh, diệt virus chứ ko phải diệt hệ điều hành.

Đây là lời góp ý chân thành, BKAV muốn phát triển ở vn thì hãy cải thiện chất lượng phần mềm của mình hơn là chăm sóc khách hàng khi xảy ra sự cố 1 cách "thường xuyên".

sale_off · #2 15-10-2010, 11:05

//mhsp
Dump là vấn đề kinh niên bao năm của nó rồi, thỉnh thoảng mình thử thí điểm cài hộ cho ai đó là y rằng 1-2 hôm sau phải gỡ bì dump hoặc máy chạy chậm rỉ rì . Kinh nghiệm là khi dùng bkav thì chỉ cần vào web, lấy bản home mới nhất, tải về quét, quét xong remove. Khi nào cần quét thì lại cài quét và remove luôn.
Không nên dùng chế độ trường trực bảo vệ của nó vì phát sinh nhiều vấn đề lỗi khó chịu cho HĐH, mà tìm giải pháp khác thay thế.