fourty
16-03-2012, 11:08
Tình hình là nhỏ bạn của em đang làm cái bài về: "NGHIÊN CỨU ĐỘNG CƠ SỬ DỤNG INTERNET BANKING CỦA NGÂN HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH" nên em mới mạn phép mang lên nhờ các thím làm giúp em ạ :beauty: (1 câu hỏi các thím có thể chọn 1 hoặc nhiều lựa chọn):byebye:
PHIẾU KHẢO SÁT CHUYÊN ĐỀ
“NGHIÊN CỨU ĐỘNG CƠ SỬ DỤNG INTERNET BANKING CỦA
NGÂN HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH”
1 HỮU ÍCH:
a. Sử dụng Internet Banking (IB) cho phép tôi sử dụng các dịch vụ ngân hàng một cách nhanh chóng.
b. Sử dụng IB làm tôi thấy dễ dàng khi giao dịch với ngân hàng.
c. Tôi thấy IB rất hữu ích.
d. Tôi cảm thấy thuận tiện khi sử dụng IB.
2. CHI PHÍ
a. Tôi tiết kiệm được thời gian khi sử dụng IB.
b. Tôi tiết kiệm được tiền khi sử dụng IB.
c. Tôi tốn ít thời gian khi sử dụng IB hơn các dịch vụ khác.
d. Tôi phải nỗ lực rất nhiều khi sử dụng IB.
3. HIỂU BIẾT
a. Sử dụng IB giúp tôi nâng cao khả năng vi tính.
b. Sử dụng IB giúp tôi mở mang kiến thức .
c. Sử dụng IB giúp tôi theo kịp thời đại.
4. TÍNH TƯƠNG HỢP
a. Tôi nghĩ IB là phù hợp với phong cách sống của mình.
b. Sử dụng IB là phù hợp với địa vị hiện tại của tôi.
c. Sử dụng IB là phù hợp với sở thích ngân hàng của tôi.
d. Tôi nghĩ IB là sự lựa chọn tốt nhất khi thực hiện các giao dịch với ngân hàng.
5. GIẢM RỦI RO
a. Sử dụng IB là an toàn khi chuyển tài khoản.
b. Mọi người sẽ không biết tôi đang thực hiện giao dịch gì khi sử dụng IB.
c. Sử dụng IB đảm bảo sự bí mật thông tin giao dịch của tôi.
d. Sử dụng IB cho tôi cảm giác an toàn hơn khi sử dụng các dịch vụ khác của ngân hàng.
6. ẢNH HƯỞNG XÃ HỘI
a. Tôi sử dụng IB bởi vì những người xung quanh tôi sử dụng nó.
b. Tôi sẽ phải sử dụng IB nếu mọi người xung quanh tôi sử dụng nó.
c. Tôi sẽ phải sử dụng IB vì những người xung quan tôi nghĩ tôi nên sử dụng nó.
7. LINH ĐỘNG
a. Sử dụng IB giúp tôi có thể tiếp cận tin tức bất cứ ở đâu.
b. Sử dụng IB giúp tôi có thể tiếp cận tin tức bất cứ thời gian nào.
c. Sử dụng IB tôi có thể linh động trong việc sử dụng.
d. Sử dụng IB tôi có thể giao dịch với ngân hàng bất kể thời tiết nào.
8. PHONG CÁCH
a. Sử dụng IB tôi trong có vẻ có phong cách riêng.
b. Sử dụng IB tôi trong có vẻ thời trang.
c. Sử dụng IB tôi có một biểu tượng về địa vị.
d. Sử dụng IB tôi có thể bị tránh xem là lỗi thời.
9. CÔNG VIỆC
a. Công việc của tôi đòi hỏi phải giao dịch chủ yếu qua internet.
b. Sử dụng IB là phù hợp với công việc tôi đang công tác.
c. Công việc của tôi hàng ngày phải sử dụng máy tính thật nhiều.
10. SỰ QUAN TÂM
a. Các nhân viên ngân hàng tận tình giúp đỡ tôi cách sử dụng.
b. Ngân hàng liên tục gởi các hướng dẫn sử dụng dịch vụ.
c. Ngân hàng luôn có phần thưởng cho tôi khi tôi sử dụng IB.
d. Ngân hàng luôn có sự quan tâm tới tôi vào những dịp lễ.
PHIẾU KHẢO SÁT CHUYÊN ĐỀ
“NGHIÊN CỨU ĐỘNG CƠ SỬ DỤNG INTERNET BANKING CỦA
NGÂN HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH”
1 HỮU ÍCH:
a. Sử dụng Internet Banking (IB) cho phép tôi sử dụng các dịch vụ ngân hàng một cách nhanh chóng.
b. Sử dụng IB làm tôi thấy dễ dàng khi giao dịch với ngân hàng.
c. Tôi thấy IB rất hữu ích.
d. Tôi cảm thấy thuận tiện khi sử dụng IB.
2. CHI PHÍ
a. Tôi tiết kiệm được thời gian khi sử dụng IB.
b. Tôi tiết kiệm được tiền khi sử dụng IB.
c. Tôi tốn ít thời gian khi sử dụng IB hơn các dịch vụ khác.
d. Tôi phải nỗ lực rất nhiều khi sử dụng IB.
3. HIỂU BIẾT
a. Sử dụng IB giúp tôi nâng cao khả năng vi tính.
b. Sử dụng IB giúp tôi mở mang kiến thức .
c. Sử dụng IB giúp tôi theo kịp thời đại.
4. TÍNH TƯƠNG HỢP
a. Tôi nghĩ IB là phù hợp với phong cách sống của mình.
b. Sử dụng IB là phù hợp với địa vị hiện tại của tôi.
c. Sử dụng IB là phù hợp với sở thích ngân hàng của tôi.
d. Tôi nghĩ IB là sự lựa chọn tốt nhất khi thực hiện các giao dịch với ngân hàng.
5. GIẢM RỦI RO
a. Sử dụng IB là an toàn khi chuyển tài khoản.
b. Mọi người sẽ không biết tôi đang thực hiện giao dịch gì khi sử dụng IB.
c. Sử dụng IB đảm bảo sự bí mật thông tin giao dịch của tôi.
d. Sử dụng IB cho tôi cảm giác an toàn hơn khi sử dụng các dịch vụ khác của ngân hàng.
6. ẢNH HƯỞNG XÃ HỘI
a. Tôi sử dụng IB bởi vì những người xung quanh tôi sử dụng nó.
b. Tôi sẽ phải sử dụng IB nếu mọi người xung quanh tôi sử dụng nó.
c. Tôi sẽ phải sử dụng IB vì những người xung quan tôi nghĩ tôi nên sử dụng nó.
7. LINH ĐỘNG
a. Sử dụng IB giúp tôi có thể tiếp cận tin tức bất cứ ở đâu.
b. Sử dụng IB giúp tôi có thể tiếp cận tin tức bất cứ thời gian nào.
c. Sử dụng IB tôi có thể linh động trong việc sử dụng.
d. Sử dụng IB tôi có thể giao dịch với ngân hàng bất kể thời tiết nào.
8. PHONG CÁCH
a. Sử dụng IB tôi trong có vẻ có phong cách riêng.
b. Sử dụng IB tôi trong có vẻ thời trang.
c. Sử dụng IB tôi có một biểu tượng về địa vị.
d. Sử dụng IB tôi có thể bị tránh xem là lỗi thời.
9. CÔNG VIỆC
a. Công việc của tôi đòi hỏi phải giao dịch chủ yếu qua internet.
b. Sử dụng IB là phù hợp với công việc tôi đang công tác.
c. Công việc của tôi hàng ngày phải sử dụng máy tính thật nhiều.
10. SỰ QUAN TÂM
a. Các nhân viên ngân hàng tận tình giúp đỡ tôi cách sử dụng.
b. Ngân hàng liên tục gởi các hướng dẫn sử dụng dịch vụ.
c. Ngân hàng luôn có phần thưởng cho tôi khi tôi sử dụng IB.
d. Ngân hàng luôn có sự quan tâm tới tôi vào những dịp lễ.