PDA

View Full Version : Cần giúp đỡ BH LAPTOP TẠI FPTSHOP


khangcoi87
09-08-2011, 21:31
Chào các bác!!
Tình hình là em mua con dell xps bên FPTshop-HN đc 2 tuần vì lỗi pin ko sạc đc, ra bảo hành 10 ngày sau gọi hỏi thì mấy ông bên FPT bảo lỗi cả main và pin rồi, h đang trờ hàng về để thay thế, bó tay luôn, h em phải làm sao, mua hàng nguyên thùng mà bị tháo tung ra lắp đồ # :-S
Cái này có phải do lỗi bên BH ko, vì máy của em chỉ do pin ko sạc đc, còn máy vẫn chạy bình thường :-s, mang ra bảo hành đc 10 ngày thì đc câu trả lời như vậy, các bác tìm giúp em hướng giải quyết với ạ :-s

heaven1987
09-08-2011, 21:45
mang trực tiếp ra hãng cho nhanh... chứ BH qua các retailer chán lắm....

julken
09-08-2011, 21:48
Mang ra BH Dell ở Lạc Việt giờ cũng thấy ghê ghê :)
Lại nhớ cái vụ bàn phím máy m`, có mỗi cái nút nó hơi lung lay mà ông mãnh kêu ngay "Cái này phải thay bàn phím anh ạ!" :gach:
Trong cơn u uất mang về, m` cậy luôn cái nút ra rồi ấn lại cái chốt của khớp, thế là nó về lại bình thường. :gach:

tung1238
09-08-2011, 21:49
yêu cầu đổi máy mới liền. lỗi do nhà sx mà bạn

khangcoi87
09-08-2011, 22:29
cái này 1 phần là lỗi pin do sản xuất, 1 phần có thể do bên bảo hành làm hỏng main, vì khi mình mang ra nó vẫn chạy bt chả sao cả, chỉ ko sạc đc quá 50% pin thôi :-s

Dellsupport
09-08-2011, 23:07
Chào các bác!!
Tình hình là em mua con dell xps bên FPTshop-HN đc 2 tuần vì lỗi pin ko sạc đc, ra bảo hành 10 ngày sau gọi hỏi thì mấy ông bên FPT bảo lỗi cả main và pin rồi, h đang trờ hàng về để thay thế, bó tay luôn, h em phải làm sao, mua hàng nguyên thùng mà bị tháo tung ra lắp đồ # :-S
Cái này có phải do lỗi bên BH ko, vì máy của em chỉ do pin ko sạc đc, còn máy vẫn chạy bình thường :-s, mang ra bảo hành đc 10 ngày thì đc câu trả lời như vậy, các bác tìm giúp em hướng giải quyết với ạ :-s

Service Tag của máy bạn là gì ? Lần sau đối với máy Dell bạn nên đem đến trung tâm bảo hành của Dell thì bảo hành nhanh hơn là FPT.

FPT service chỉ bảo hành máy Dell theo gói DP4 chậm hơn bên trung tâm bảo hành của Dell với gói dịch vụ CIS

Thân

vn1184085
09-08-2011, 23:19
cái này 1 phần là lỗi pin do sản xuất, 1 phần có thể do bên bảo hành làm hỏng main, vì khi mình mang ra nó vẫn chạy bt chả sao cả, chỉ ko sạc đc quá 50% pin thôi :-s

-_- thế này chắc gì đã lỗi pin

khangcoi87
09-08-2011, 23:37
SV tag của mình là : D96GZP1, về lỗi này mình có đc đổi máy mới ko, hay là thay mail vs pin thui :-s, hiện tại đang đợi hàng về để đổi bên FPT, máy nguyên thùng mà phải lắp đồ vào, bùn quá :-s

khangcoi87
09-08-2011, 23:42
-_- thế này chắc gì đã lỗi pin
vậy hả bạn., mình qua bên bh mới đầu họ thử cài lại win đủ kiểu ko dc nên để lại BH, h bảo lỗi cả main, mà cái này do nhà sx đúng ko nhỉ, ko đc đổi mới hoàn toàn mà chỉ link kiện thui ah. mới mua đc 2 tuần, hjx